Nouto toimipisteestämme, ilmainen
Tilatut tuotteet noudetaan toimipisteestämme (Relanderinkatu 96 LT2, Varkaus) ennalta sovittuna ajankohtana. Noutoajan voi sopia puhelimitse 040 5777 677 tai sähköpostilla info@solves.fi.
Tilattua tuotetta säilytetään 7 päivää tilausvahvistuksen lähettämisestä. Jos tilattua tuotetta ei noudeta sovittuna ajankohtana, säilytetään sitä vielä 7 päivän ajan.
Kotiin toimitettuna asennuksen yhteydessä, ilmainen
Kun tilaat verkkokaupastamme tuotteen asennettuna, sisältyy tuotteen toimitus hintaan. Olemme sinuun yhteydessä ajankohdan sopimiseksi viiden arkipäivän kuluessa tilausvahvistuksen lähettämisestä.
Asennusalueet vaihtelevat eri tuotteilla. Ennen asennettavan tuotteen lisäämistä ostoskoriin sinun tulee antaa postinumerosi, joka määrää onko asennus mahdollinen.
Tilaustuotteet, tuotekohtainen hinnoittelu ja toimitustapa
Tilaustuotteet toimitetaan tuotteesta riippuen suoraan omasta tai toimittajan/maahantuojan varastosta asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen tai noudettavaksi toimipisteestämme. Toimitus suoritetaan lähetyksen edellyttämällä kalustolla lähimpään mahdolliseen purkupaikkaan, jonne jakeluauton on mahdollista päästä. Rahti- ja toimistuskulut määräytyvät tilatun tuotteen/tuotteiden ja asiakkaan tekemien valintojen perusteella. Lopullisen toimituskulun suuruuden näet ostokorissa ennen tilauksen hyväksymistä.
Rahti
Isot tuotteet toimitetaan rahtina lähimpään mahdolliseen purkupaikkaan. Saat toimitusvahvistuksessa seurantakoodin, jolla voit seurata toimituksesi etenemistä.
Matkahuolto, Lähellä-paketti
Matkahuollon Lähellä-paketti kulkee kotimaassa Keskon, R-kioskin ja Matkahuollon omiin noutopisteisiin. Kaikkiaan Matkahuollolla on Suomessa lähes 2000 noutopistettä keskeisillä paikoilla. Saat toimitusvahvistuksessa seurantakoodin, jolla voit seurata toimituksesi etenemistä.
Matkahuolto, Kotijakelu
Matkahuollon kotijakelu toimittaa tilauksen sovittuun paikkaan Suomessa, poislukien Ahvenanmaa. Kun paketti on valmiina toimitettavaksi, saat viestin, jossa sinua pyydetään sopimaan toimitusaika. Voit myös antaa luvan jättää lähetys ovelle, jos et ole kotona sitä vastaanottamassa. Jos lähetystä ei saada luovutettua, palautuu paketti kuljettajan mukana lähimpään Matkahuollon palvelupisteeseen, josta sen voi noutaa tai tilata sille uuden kotiinkuljetuksen. Saat toimitusvahvistuksessa seurantakoodin, jolla voit seurata toimituksesi etenemistä.
Posti, Postipaketti
Postipaketti toimitetaan pakettiautomaattiin tai postiin. Saat saapumisilmoituksen tekstarina, sähköpostilla ja OmaPostiin. Jos lähetystä ei ole haettu, lähetetään muistutusviesti 4. päivänä. Lähetyksiä säilytetään 7 päivää. Noutamatta jääneet paketit palautetaan lähettäjälle. Saat toimitusvahvistuksessa seurantakoodin, jolla voit seurata toimituksesi etenemistä.
Posti, Kotipaketti
Kotipaketti toimitetaan ilmoitettuun osoitteeseen. Kotipakettiin sisältyy yksi toimitusyritys. Suurimmissa kaupungeissa vastaanottajalle lähetetään viesti, jonka kautta pääsee valitsemaan parhaan toimitusajan. Jos vastaanottaja ei valitse aikaa 3 vuorokauden kuluessa, otetaan häneen yhteyttä puhelimitse. Jos vastaanottajaa ei saada kiinni ja hän ei valitse aikaa itse, lähetys palautetaan 7 vuorokauden kuluttua.
Alueilla, joissa toimitusajan valinta ei ole vielä käytössä, sovitaan toimitusaika puhelimitse. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, hänelle jätetään yhteydenottopyyntö. Jos hän ei ota yhteyttä, palautuulähetys lähettäjälle 7 vuorokauden kuluttua.
Saat toimitusvahvistuksessa seurantakoodin, jolla voit seurata toimituksesi etenemistä.
Useita tuotteita sisältävät tilaukset
Jos tilauksesi sisältää tuotteita, joilla on eri toimitustavat, toimitetaan tilauksesi sinulle kahdessa tai useammassa lähetyksessä. Lopullisen toimituskulun suuruuden näet ostokorissa ennen tilauksen hyväksymistä.
